저것을 가지고 싶다거나 이렇게 되고 싶다는 등 원하는 바를 끊임없이 마음속으로 강렬하게 구하는 사람에게 성공의 길은 열리게 마련이다. 원하는 정도가 강하면 강할 수록 생각이나 행동이 그것의 실현 쪽으로 방향을 맞추고 결국 이루어내도록 하기 때문이다. 목표 실현을 가속화하기 위해서는 목표를 종이에 적거나 소리내어 말하는 것도 좋은 방법이다. 원하는 바를 일상생활 속에서 반복적으로 소리내어 선언하는 것이다.
자신이 설정한 목표를 종이에 써서 침실 벽에 붙이고 아침에 나가기 전에 반드시 소리내어 읽는 것을 습관화한다. 또 목표를 ‘오늘의 목표’, ‘금주의 목표’, ‘이번달 목표’ 등으로 좀 더 세분화하여 수첩에 적어두고는 시시때때로 그것을 확인한다. 동시에 목표 달성을 위해 방문하거나 상담해야 할 고객들의 우선 순위를 정해 두는 일을 잊지 않는다. 물론 사무실에도 자신의 목표를 적은 종이를 붙여 놓는다. 틈이 날 때마다 자신의 목표와 그 성취 정도를 지속적으로 확인하고 집에 돌아오면 가장 먼저 자신의 목표를 소리내어 읽는 일을 반복하며, 잠자리에 들기 전에도 마찬가지로 한다. 이런 식으로 ‘목표 달성’을 자기 생활의 근간에 뿌리내리게 만들고 항상 어떻게 하면 목표를 달성할 수 있는지를 생각하는 자세를 습관화 한다.
작은 성공이 쌓일수록 신념도 강해진다
신념이란 ‘사람이 입 밖에 내는 현재의 마음’이라고 한다. 여기서 ‘사람’은 자신이며, ‘입 밖에 내는 현재의 마음’이란 자신의 실제 행동을 가리킨다. 신념은 자신의 인생을 성공으로 이끄는 등대와 같다. 신념이 없는 사람은 불안에 떨면서 어둠 속을 질주하는 듯한 위험과 항상 함께해야 한다.
인생에 있어서 자신이 나아가야 할 길을 비추는 빛, 즉 신념은 필수 요소이다. 신념은 외부로부터 유입되는 것이 아니라 자신의 의사에 의해 확립되는 것이다. 그리고 인간은 신념에 의해 행동한다.따라서 어떤 신념을 갖고 행동했느냐에 따라 누구나 성공할 수 있다.
신념을 더욱 간결하게 설명하면, 자신의 바람이나 목표에 대해 항상 적극적으로 생각하고 그 실현을 위해 구체적으로 행동할 뿐 아니라 반드시 달성될 것이라는 긍정적 이미지를 유지하는 정신력이라고 할 수 있다. 신념을 구성하는 사고력. 정신력. 행동력이 서로 조화를 이루면서 상승효과를 만들어내어 목표 실현에 좀 더 가깝게 다가서도록 해준다. 결국 신념에 기초한 행동이야말로 성공의 근원인 것이다. 이와같은 이유로 한정된 인생에서 신념을 갖는 중요성은 좀더 명백해진다.
본질적으로 인간은 누구나 자신의 꿈을 실현하고 싶다는 바람을 가지고 있다. 한편 실패에 대한 두려움도 동시에 가지고 있다. 이런 목표 달성의 욕구와 실패 회피의 묙구는 동전의 양면 같은 것이다. 우리가 새로운 행동을 취하려고 할 때 이 두가지의 심리가 마음을 흔들리게 한다.
목표 달성의 욕구가 강하면 의욕이 솟아나고, 반대로 실패 회피의 심리가 강하면 행동으로 옮기기를 주저하게 된다. 해보지 않으면 실패할지 혹은 성공할지 알 수 없는 법인데도 실천하기도 전에 실패회피의 심리부터 작용하는 이유는 두려움 때문이다. 실패했을 경우 잃어버릴 것의 크기에 비례하여 두려움도 커진다. 또 허세나 수치심도 실패회피의 심리에 큰 영향을 끼친다. 주위로부터 자신의 어리석음을 비난받고 싶지 않다는 마음이다. 이때, 그런 생각을 선택하는 당사자가 바로 자신이다.
성공한 사람이라고 해서 달성하기 어려운 일에 무턱대고 손을 대왔던 것은 아니다. 그들은 그 당시 자신이 할 수 있는 일을 확실하게 실행하여 최선의 실적을 올리는 일에 노력을 아끼지 않았다. 그 실적을 기본으로 다음 목표 달성의 수준을 높이고 좀 더 많은 실적을 쌓아갔다. 즉, 그들에게 있어서 신념의 강도는 현실적인 실적의 양과 질에 정비례하는 것이었다. 그런 신념에 따라 행동한다면 반드시 성공할 수밖에 없다.
신념은 비즈니스 측면에서도 마찬가지로 작용한다. 작은 목표를 세우고 하나씩 달성해 가다 보면 뭐든 해낼 수 있다는 신념을 갖게된다. 더욱이 실적에 의해 받쳐지는 신념은 어떤 일에든 도전할 수 있게 해준다. 이런 식으로 실적은 점점 상승기류를 타게 된다. 이윽고 인생의 모든 면에서 좋은 일들이 연달아 이어지고, 한번 운이 돌아오면 점차 행운으로 둘러싸이게 된다.
운은 외부로부터 주어지는 것이 아니다. 자신의 마음속에서 성장하는 것이다.
능력을 배가시키는 칭찬의 힘
여러 가지 이유로 자신감을 상실하고 있는 부하직원에게 미래에는 반드시 성공할 것이라며 기대감을 표시한다면 시간이 흐른 뒤 실제로 성공을 거두는 경우가 많다. 인간은 칭찬을 받으면 더욱 분발하는 존재이기 때문이다. 이는 피그말리온(Pygmalion) 효과라고 부른다.
어떤 심리학자가 몇몇 아이들을 대상으로 미래에 크게 될 게 분명하다면서 아이들의 담임선생에게 단언했다. 그러자 그 아이들의 성적이 일제히 향상되는 결과가 나타났다. 원래 성적이 좋았던 아이나 그렇지 못한 아이나 상관없이 성적이 뚜렷하게 상승되었다. 이런 결과를 이끌어낸 이유는 단순하다.
심리학자의 단언을 들은 선생님들은 아이들에 대해 ‘보이지 않는 능력을 가지고 있음이 분명하다’고 생각하고 이제까지의 태도를 바꾸어’ 어린 아이의 말에 더 귀를 기울이고 보충설명해 주는가 하면 칭찬해 주기도 했다. 그런 교사의 태도 변화에 아이들 역시 민감하게 반응하였다. 아이들의 태도는 훨씬 진지해 졌으며, 뭐든 깊이 생각하는 등 교사의 기대에 부응하기 시작했다. 그 결과 아이들의 능력은 향상되었고 각종 영역에서 뛰어난 성과를 이끌어낼 수 있었던 것이다.
이것은 어른의 경우도 마찬가지이다. 입에 발린 소리라도 칭찬을 받으면 누구나 기분이 좋아지게 마련이다. 또 그것은 성취의욕을 북돋워 주고 더욱 열심히 노력하는 계기를 마련해 준다. 누구나 칭찬을 들으면 기분 좋게 일에 몰두할 수 있게 된다.
미래에 반드시 성공할 수 있다며 독려해 주는 주위 사람이 많을수록 성공은 더욱 가까워진다. 유감스럽게도 주위에 그런 사람이 없다면 스스로 자신에게 칭찬해 주도록 하라. 스스로 자신에게 기대를 거는 것이다. 자신의 좋은 점을 생각하고 긍정적인 이미지를 그린다면 인생에 대한 태도도 좀더 긍정적이고 적극적으로 바뀌게 된다.
스스로에게 기대를 걸어 긍정적인 태도를 갖게 되면 남의 말에도 귀를 기울이게 되고 누구에게나 웃는 표정으로 대할 수 있게 된다. 그런 식으로 성공자의 모습으로 변해 가는 자신을 만날 수 있게 된다.
자신의 가능성을 믿는다
운이 사람을 움직이는 것이 아니라 사람의 심리 자체가 운에 큰 영향을 주고 있다. 이것은 매우 단순 명쾌한 원칙이다. 좋은 일이 일어날 것 같은 기분이 들면 실제로도 좋은 일이 일어나는 경우가 많다. 무언가 나쁜 일이 일어날 것 같다는 생각이 들면 운도 저하되는 경향이 있다. 어떤 사람의 인생이든 좋은 일이나 나쁜 일이 돌발적 혹은 연속적으로 찾아오게 마련이다. 문제는 좋지 않은 일이 일어났을 경우인데, 그런 때에는 다음과 같은 대처 방법이 최선책이라고 할 수 있다.
적극적인 사고와 재빠른 기분 전환을 통해 해결책을 찾아야 한다
실패는 반드시 부정적인 작용만 하지 않는다. 실패는 인생을 좀더 풍요롭게 하기 위한 시련에 불과하다. 실패하더라도 자기 비하에 빠지지 말고 실패한 원인을 찾아 해결하려고 노력하는 자세가 중요하다. 그리고 이번에야말로 반드시 잘 해낼 수 있다는 말을 자신에게 들려 주어야 한다. 그것은 스스로의 발전의욕을 고취시키고 실패를 두려워하지 않는 개척정신을 길러 준다.
사물에 대한 견해나 가치관은 인생에 대한 태도 및 행동으로 나타난다. 즉, 부정적인 견해나 사고 방식은 소극적인 행동으로 표현되게 마련이고 성과 역시 기대할 수 없다. 이에 반해 긍정적인 견해나 사고방식은 적극적인 생각과 행동방식을 미끌어내어 인생을 성공적인 방향으로 유도하는 여러 창의적인 아이디어를 샘솟게 한다.
성공 가능성이 높은 사람들은 항상 긍정적인 태도로 자신의 인생에 임하고 있다. 그들 대부분의 표정은 밝고 행동도 적극적이다. 아무리 어려운 상황들 앞에서도 문제를 극복할 수 있는 최적의 해답을 발견하고 유용하게 활용하면서 비즈니스뿐 아니라 자신의 인생 그 자체를 발전시켜 나간다. 이처럼 무슨 일이든 긍정적. 낙천적으로 생각하고 진취적이고 적극적인 행동을 취하는 것은 자신의 성공 가능성을 비약적으로 높여 준다.
록펠러(John D . Rockefeller)는 인내와 미래를 예측하는 안목이 성공의 최대 요소라고 했다. 여기서 인내란 눈앞에 닥친 작은 목표들을 명확하게 인식하면서 한 걸음씩 착실하게 최종목표로 다가가는 자세이다. 중도에 포기하지 않고 오랜 시간 동안 도전해 가는 자세는 인내력 없이는 불가능하다.
미래를 예측하는 능력은 말 그대로 앞으로 무슨 일이 일어날지를 예상하는 능력이다. 크게 성공한 사람들의 대부분은 미래 예측 능력이 탁월하다고 해도 과장이 아니다. 그들은 과거의 경험을 바탕으로 현재의 상황이 어떤 방향으로 전개될 것이며 앞으로 무슨 일이 일어날지를 예측한다.
비지니스 세계에 ‘리스크(위험) 매니지먼트’ 라는 경영관리 기법이 있다. 이것은 새로운 사업을 시작하거나 타사와 업무제휴를 할 때, 또 신제품을 개발하거나 해외로 지사를 넓히고자 할 때 각 과정에서 일어날 수 있는 모든 위험 요소를 추출하고 그 대응책을 준비하는 경영관리법이다. 예를 들자면, 신규 사업을 벌여나가기 전에 경쟁사의 동향을 포함하여 발생할 수 있는 모든 만일의 경우를 예상해 보고, 그에 따른 손해액을 계산해 보며, 위험을 회피하기 위해 필요한 대응책에 대해 강구해 보는 것이다. 또 대응책에 필요한 인적. 금전적 자원에 대해 세부적인 부분까지 엄격하게 시물레이션 해 보는 것이 리스크 매니지먼트의 특징이다.
새로운 사업 계획에서 일어날 수 있는 최악의 시나리오까지 생각해 보게 되는데, 여기서 말하는 최악의 시나리오는 앞서 얘기한 소극적 혹은 부정적 생각과는 근본적으로 다르다. 최악의 사태를 예측함으로써 게획에 장애물이 될만한 모든 요소들을 추출하는 것이 목적으로, 어떠한 상황을 만나더라도 계획의 실천이좌절되지 않도록 하기 위한 확인 작업인 것이다.
오늘날 사람들은 어른, 아이 구분할 것 없이 나름의 스트레스를 안고 산다. 출근 정체, 구조 조정, 시험 전쟁 등 스트레스의 원인은 우리 주변에 너무도 많다. 더욱 심각한 문제는 자신도 모르는 사이에 스트레스를 심각한 영향에 노출되는 사람이 점점 많아진다는 사실이다.
무엇인가 새로운 일에 도전하고자 할 때 적지 않은 스트레스를 받게 마련이다. 스트레스란 일종의 긴장감으로, 자신이 원하고 있는 것과 실제 상황 사이의 차이로 부터 발생한다. 스트레스에는 긍정적 스트레스와 부정적 스트레스가 있는데, 건강에 나쁜 영향을 끼치는 스트레스는 부정적 스트레스이다. 부정적 스트레스가 지속되면 건강에 영향을 끼치는 단계를 넘어서서 마음에 부담을 주어 의기소침해지게 하고 최악의 경우에는 노이로제나 자율신경실조증 등의 정신적 증상의 원인이 된다.
이와반대로 긍정적 스트레스는 긴장감에 의해 감정이 고양되어 의욕적으로 도전하기 위한 동기로 작용된다. 다시 말해, 문제를 해결해낼 것이라는 자신감이 있으면 약간의 긴장감은 우리의 몸과 마음에 긍정적인 영향을 끼친다.
지나친 부정적 스트레스를 극복하지 못하면 새로운 가능성을 개척할 수 없고 미래의 밝은 전망도 기대할 수 없다. 어떤 일이 있어도 스트레스를 해소해 버리겠다는 강한 정신력이 필요하다. 스트레스를 해소하는 좋은 방법 중 하나는 누구에게나 스트레스는 있으며 자신만의 문제가 아니라는 점을 인정하는 것이다. 누구나 똑같이 고민하고 괴로워한다는 생각을 하면, 알지 못하는 사람들과의 연대감이 생겨 왠지 마음이 평온해진다. 또 약간의 스트레슨느 자신의 빛나는 미래를 위한 통과 과정 이라면서 긍정적으로 생각한다면 좀 더 태연하게 받아들일 수 있다.
스트레스를 극복하기 위한 최선의 방법은 스트레스 그 자체에 대해 정면으로 도전하는 것이다. 이를 위한 방법 중 하나는 이미지 트레이닝을 통해 스트레스를 극복하는 장면을 상상해 보는 것이다. 또 스트레스를 극복한 뒤 자신 앞에 열리는 밝은 미래를 상상해 보는 것이다. 가능한 한 구체적으로 상상한다면 현재의 상황에서 자신이 해야 할 일이 뚜렷해진다. 그리고 취해야 할 적극적인 행동으로 자연스럽게 몸을 움직이게 된다.
슬럼프는 성장의 촉진제다
인생이 항상 순조로울 수만은 없다. 순조로울 때가 있으면 어려울 때도 있는 법이다. 그러나 슬럼프에 빠졌다고 자각하는 태도는 문제 해결에 전혀 도움이 되지 않는다. 그런 심리 상태를 받아들이는 것 자체가 현재와 앞으로의 행동 전반에 많은 영향을 끼치기 때문이다. 그런 경우에는 우선 자신을 냉정하게 다잡을 수 있는 일에 전력을 기울여야 한다. 원인을 파악하고 타개책만을 생각하는 것이다. 이것은 슬럼프라는 자의식에 좌우되지 않고 현재의 상황에서 취해야 할 대책을 찾을 수 있게 해 준다.
모든 역경에는 성공의 씨앗이 감춰져 있다는 사실을 잊지 말라. 슬럼프 역시 자신을 단련시키는 계기가 될 수 있다. 어떤 슬럼프든 진취적 마음가짐으로 받아들인다면 성장의 기폭제가 되기에 충분하다.
‘밤이 깊어갈수록 새벽이 멀지 않다’ 또는 ‘위대한 사람은 보통 사람이 멈춰 설 때 움직이기 시작한다’ 와 같은 옛말은 최악의 상황일수록 더욱 진취적으로 생각하고 행동해야 할 필요가 있음을 역설하고 있다. 최악의 상황일수록 긍정적인 마음상태를 유지하도록 스스로를 조절해야 한다.
아무리 노력해도 제대로 되는 일이 없더라도 ‘난 안 돼’ 하며 좌절하지 말고 그런 상황을 극복해야만 한 단계 더 나아갈 수 있다는 사실을 기억하라. 슬럼프를 극복해낸 자신을 그리며 앞으로 나아가기 위한 노력을 게을리하지 말라. 이때 조깅이나 스트레칭 등으로 몸을 움직여 기분전환을 시도하거나 여행 등을 통해 휴식을 취하는 것도 좋은 방법이다.
실패의 최대 원인은 일시적인 패배에 너무나 간단하게 단념해 버리는 것이다.
성취를 습관화한다.
큰 목표를 달성시키기 위해서는 성취를 습관화하여야 한다. 작은 목표를 지속적으로 달성시키는 것이다. 갑자기 큰 목표를 이루더라도 패배의 습관을 들이게 된다면 아무 의미가 없다. 결국 목표의 미달이라는 아픔을 겪게 될 게 분명하기 때문이다. 작은 목표들을 달성해 낸다면 그것들이 쌓여 자신감으로 바뀌고, 결국 어떤 장애가 있더라도 해결항 수 있다는 확신에 이르게 된다. 이것을 ‘관성 바퀴의 이론’이라고 한다. 자전거는 일단 페달을 힘차게 돌려놓으면 한참 동안 가만히 두어도 계속 바퀴가 돌아가는데 이와같이 관성바퀴 상태가 되는 것이다.
작은 목표의 지속적인 달성을 통해 자신의 목표를 현실세계와 일치시켜 간다면 관성바퀴처럼 힘의 소모를 줄일 수 있다. 이는 난관에 부딪쳤을 때 그것을 뛰어넘을 원동력이 된다. 자신감은 작은 성취가 쌓이는 데에서 비롯된다. 어떤 노력도 하지 않은 채 무턱대고 자신만만해 하는 태도는 진정한 자신감이라 할 수 없다. 자신의 능력을 굳게 믿는 자세뿐 아니라 실제적인 실천을 통해 비로소 진정한 자신감이 생긴다. 오늘 할 수 있는 일을 오늘 해내는 것에서 부터 시작되는 것이다. 오늘 할 수 있는 일을 오늘 해내는 것에서부터 시작되는 것이다. 머릿속 공상으로 그치지 말고 실천하라. 실천 할 때 비로소 성공의 길이 열리게 된다.