3. 매스커뮤니케이션의 이해
제 1절 매스커뮤니케이션의 의미
mass communication
매스커뮤니케이션 / 뜻이 함축적, 명확하지 않음 -> 원어를 그대로
신문, 잡지 등 인쇄 미디어와 라디오와 텔레비전 등 전파 미디어를 통한 커뮤니케이션을 통칭
매스 (Mass) = 대중, 대량
메시지를 받는 수용자를 지칭
첫째, 대중심리학적인 관점/ 매스란 대량 매개적으로 파급되는 메시지의 수용자들 즉 무정
부의 공포상태에서의 군중과 같은 사회적 집합체와 동일시.
군중 (Crowd)은 개개인으로 행동하는 경우와는 달리 전체로서 행동하는 경우에
군중 심리라는 공통의 행동경향을 갖게됨으로써 나타나게 됨.
군중을 무의식적인 우연의 대중 (spontaneous mass)으로 보는 시각
둘째, 문화 비판적인 관점/ 산업 사회화 시대의 ‘매스’는 그들의 사고 방식과 취미 그리고 생활
방식의 평준화에서 그 성격이 나타남.
개성의 빈곤을 그 특징으로 하여 개인적인 자주성과 책임성 그리고 생활 방식의 평준화에
서 그 성격이 나타나게 된다.- 개성의 빈곤을 특징으로 하여 개인적인 자주성과 책임성, 그
리고 자발성의 상실을 보여준다는 것.-소수 엘리트 계층에 상반되는 개념으로서의 대중으
로 보는 시각
세째, 매개가 되고 있는 메시지가 수많은 불특정 다수의 사람들에게 전달되는 과정에서 찾아
야 한다는 것.
매스란 대중을 일컫는 것으로 수용자에 해당. – 헤아릴 수 없는 , 이질적인, 익명의 사람들
cf. 군중 (Mob, Crowd), 공중 (Public)
가. 대중 (Mass)의 특성
– 대량성
– 이질성
– 익명성
– 비조직성
– 산재성
(1) 대량성: 많은 수의 사람들, 커뮤니케이션이 도달할 수 있는 범위의 모든 사람을 포함.
전 세계가 가 시청권으로 발전.
(2) 이질성: 다수의 사람들이 비슷한 유형의 사람들이 아니라 서로 다른 다양한 유형의 사람들
cf. 강의실의 학생들은 대중이 아님
대중은 연령, 지식, 성별, 직업, 소득 등이 다른 다양한 유형의 사람들을 포함한다.
(3) 익명성: 커뮤니케이션 과정에 있는 전달자가 수용자 개개인을 모른다는 것.
(4) 비조직성: 대중은 특정의 규범이나 규칙, 목적에 의해 조직화되어 있지 않다. 때문에특정
기업이나 단체에 속해 있는 다수의 사람을 대중이라 부르지 않는다.
(5) 산재성: 대중은 특정의 장소나 공간에 모여 있는 것이 아니라 널리 흩어져 있다.
예를 들어
선거유세를 들으러 운동장에 모여 있는 사람들은 대중이라기 보다는 군중이라고 할
수 있다.
매스 커뮤니케이션이란 : 전달자가 이질적이고, 산재해 있는 불특정 다수를 대상으로
매스 미디어를 통해 대량으로 메시지를 전달하는 행위
매스커뮤니케이션 과정에서의 수용자를 대중의 의미가 아닌 공중의 의미로 보아야 한다는 주장
도 있다.
– 공중은 정치나 사회와 같은 특정 분야나 취미, 이해 관계 또는 같은 지역 사회에 산다는 생활
의 공통요소를 근거로 형성.
-공중은 공통된 관심사가 있는 사람들의 집단
이들의 의견이 모아졌을 때 여론 (Public Opinion)이라는 현상으로 나타나게 된다.
매스 커뮤니케이션 수용자로서의 공중은 보다 진보된 대중의 개념으로서 볼 수 있는데, 대중
이 소극적 수용자라면 공중은 적극적인 수용자인 것이다.
* 매스미디어에서의 ‘매스’
모든 커뮤니케이션은 기호를 전달하기 위한 통로로서 미디어를 사용
– 편지지등도 통로, 미디어다.
매스커뮤니케이션에서는 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전 등 기술적 장비가 필요
이들 미디어는 메시지를 거의 동시에 수억 또는 수천 사람에게 전달할 수 있는 능력을
가지고 있는 기관이거나 조직체
매스커뮤니케이션은 대량으로 메시지를 전달할 수 있는 기술적인 장비를 갖춘
미디어 조직에 의한 커뮤니케이션이라는 뜻을 함축.
제 2 절 매스커뮤니케이션 구성요소
라스웰 (Laswell, 1948)의 모델
누가(Who), 무엇을(say What), 어떤 채널을 통해서(in Which Channel), 누구에게(to Who
m), 어떤 효과를 가지고(with What Effect) 말하는가가 매스커뮤니케이션을 구성하는 요소
매스커뮤니케이션은 구체적으로 어떻게 이루어지는가?
송신자, 메시지, 미디어, 수용자, 효과와 상황 등으로 구성된 일련의 과정이다.
어떤 주어진 상황에서 송신자와 수용자 사이에 기호(Symbol)와 미디어를 그 수단으로 해서
연속적으로 일어나는 교호작용이라는 것이다.
즉, 매스커뮤니케이션 과정이란 첫째, 주어진 상황에서 둘째, 커뮤니케이터가
셋째, 메시지를 고안하여 넷째,미디어를 통하여 다섯째, 수용자를 자극해서
여섯째, 효과 즉 수용자로부터 어떤 반응을 얻는 과정이라 할 수 있다.
1) 송신자 또는 정보원
– 커뮤니케이션 과정에서 메시지를 보내는 행위자.
– 한 개인일 수도 있고 집단, 기관일 수도 있다.
– 그 나름대로의 의도와 속성을 갖고 있다.
의도: 커뮤니케이션을 하는 목적
속성: 커뮤니케이터 자신이 갖고 있는 태도, 지식, 커뮤니케이션 기술, 공신력 (Source Credi
bility)등을 말함.
* 공신력
2) 메시지
– 커뮤니케이터가 자기의 목적 (즉 수용자로부터 어떠한 반응을 얻고자 하는 것)을 달성하기
위해서 고안한 내용과 기호들(Symbols) 또는 자극들의 집합
– 기호: 어떤 객관적 사물, 사건, 상황등을 대신하는 언어, 그림, 표 등을 의미
– 커뮤니케이터의 머리속에 있는 생각이 기호로 바뀌어져 겉으로 나타난 상태
3) 미디어 또는 채널
– 메시지를 담는 그릇과 그 그릇의 운반체와 회로 (Channel)
그릇: 신문, 라디오, 텔레비전, 잡지 등
그릇의 운반체: 음파, 광파, 전파 등을 지칭
4) 수용자
– 커뮤니케이터가 보내는 메시지를 받는 한 개인이나 집단
– 수용자는 커뮤니케이터의 메시지 뿐 아니라 커뮤니케이터의 속성 또는 미디어의 속성에
의한 영향들도 함께 받아들임
– 수용자의 반응은 메시지 하나만의 반응이라기 보다 수용자가 지각한 모든 복합적인 자극에
대한 반응
– 무조건 반사적으로 반응을 보이는 것이 아니라 복잡한 심리적 과정 (지각, 이해, 기억
등)을 거치면서
수용자 내부에 이미 존재하는 여러 요인 (태도, 피설득 성향)들과
외적환경 (문화, 사회적 지위, 준거 집단, 상황 등)의 영향,지
배 받아 그 결과로서 반응
5) 효과와 영향
– 수용자가 커뮤니케이션의 자극을 받고 나타내는 반응, 특히 커뮤니케이터가 바라는 반응
– 커뮤니케이터의 의도와 상반된 반응을 보일 수도 있다.
6) 커뮤니케이션 상황
– 커뮤니케이션이 일어나는 시간적, 지리적 상황
– 커뮤니케이션이 이루어지고 있을 때의 분위기, 장소, 시간, 수용자와의 관계 등 일수도 있고
크게는 사회적, 정치적 및 문화적 상황까지를 포함할 수 있다.
7) 피드백
– 커뮤니케이터에게 되돌아 오는 수용자의 반응
– 커뮤니케이터가 수용자의 반응을 보고 커뮤니케이션 자극을 수정, 보완해서 다시 되먹힐 경
우도 해당
제 3 절 매스커뮤니케이션 특성(징)
*** 특징
1) 간접적 커뮤니케이션
– 면대면(面) (Face to face) 상황에서 이뤄지는 직접 커뮤니케이션과 구분
– 송신자와 수신자간의 시간적 공간적 거리까지도 갖고 있다.
– 기술적, 물리적 매개체 즉 신문, 잡지, 영화, 라디오, 텔레비전등을 통해서 가능한
간접적 커뮤니케이션
2) 일방적 커뮤니케이션
– 송신자가 일방적으로 메시지를 주고 수용자는 일방적으로 메시지를 받음
3) 공적인 커뮤니케이션
– 메시지를 수용자를 분명하게 확정하거나 양적으로 규정될 수 없음
– 폭 넓은 국민들을 대상으로 이루어 짐
* 매스 커뮤니케이션의 영향력
신문과 방송의 보이지 않은 신경전
= 매스커뮤니케이션이란?
메시지가 공개적으로, 간접적으로, 일방적으로, 기술적인 매개체를 통해 대중에게
전달되는 커뮤니케이션
*** 특성
1) 전달자와 수용자의 성격과 역할 구분이 분명
전달자: 상당한 전문적 기술과 지식을 가지고 있는 조직화된 전문 집단 – 방송국, 신문사
@ 다양한 정보를 대규모로 수많은 대중에게 전달해야 하기 때문
* 신문 배달원 문제 – 공배제, 여론의 왜곡?
수용자: 전달자와는 달리 조직화되어 있지 않은 보편적 다수
2) 메시지 전달에 있어 시간과 공간의 장벽을 극복 – 기술의 발달
인쇄술과 방송 기술은 정보의 생산과 배포 시간을 단축시켜 원하는 지역으로 동시에
동일한 메시지를 전달할 수 있게 만듬.
* 신문 컴퓨터 편집, 동시 인쇄….
뉴 미디어 시대에 변화의 몸부림
3) 메시지 전달의 공개성
4) 매스커뮤니케이션의 메시지는 보편성과 다양성을 갖고 있다.
쉬운 문장
편집의 차별화 / 제목등